سلام قربان سؤالی داشتم، به واسطه یکی از دوستانم برای خرید لپ تاپ خاصی اقدام کردم، اینترنتی سفارش دادم و تمام مبلغ آن را پرداخت کردم، ولی لپ تاپی ارسال نشده و پیگیری هم به نتیجه نرسیده و میخام شکایت کنم راهکار چیست؟
پرینتی از فیش واریزی گرفته و به موجب آن دادخواستی تحت عنوان استرداد وجه واریزی یا اینکه اگر مستنداتی دال بر اثبات خرید شما وجو دارد، دادخواست الزام به ایفای تعهدات اقامه نمایید.